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（中央社華盛頓4日綜合外電報導）科技巨擘蘋果公司（Apple）員工正在測試新的語音信箱服務，由人工智慧助理軟體Siri替用戶接電話，並將語音訊息轉成文字，再由iCloud服務將轉換好的文字檔發送給用戶。

消息人士告訴美國商業新聞網站「財經內幕」（Business Insider），這項服務意味用戶將不再需要聽取語音信箱裡的訊息。蘋果據信將於2016年推出這項新服務。

對人們來說，留下語音訊息通常較撰寫文字訊息方便快速，但對接收者而言，閱讀文字訊息遠比聆聽語音訊息更有效率，由於年長者傾向使用語音訊息，但年輕人恰好相反，因此這項新服務也將成為世代鴻溝的橋梁。

當使用iCloud Voicemail的用戶無法接聽來電時，Siri會幫用戶接起電話，取代無人接聽時轉入標準數位答錄機。

iCloud Voicemail可將用戶所在位置和無法接聽電話的原因告知特定來電者，但最酷炫的特色仍是Siri能把任何語音訊息轉換成文字訊息。

蘋果把語音資料傳送到公司伺服器，讓Siri將語音轉成文字，iCloud Voicemail的運作原理類似，也就是將原始的語音訊息傳到蘋果伺服器，Siri再將內容轉成文字訊息，讓iPhone用戶能透過手機閱讀。

蘋果已經準備好要將手機作業系統升級到iOS 9，新版系統可搜尋應用程式，預測你想做什麼。蘋果顯然正將注意力聚焦在虛擬助理方面，iCloud Voicemail是它能夠做到的另一部分。

蘋果員工目前正在測試這項新的語音信箱服務，根據「財經內幕」，假如進展順利，可能於2016年隨iOS10推出。（譯者：中央社劉文瑜）1040804

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/蘋果語音信箱新服務-siri可代接電話-104314603--finance.html

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